帮我吧客服系统_智能客服系统

帮我吧是在移动互联网、云计算、人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下，为用户打造的覆盖电话、Web、H5、微信公众号、微博、邮件、APP、客户端等各个企业级入口的服务平台。通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、工单、BI等服务功能和模块，帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率和客户满意度，降低服务成本，紧抓每一个销售线索，让客户服务真正成为企业利润增长的强大引擎。

帮我吧客服系统特色功能

呼叫中心

互联网时代的电话服务。快速打造企业专属呼叫中心，规范管理电话服务。系统支持亿级并发，高度安全。

在线客服

全渠道接入，快速连接客户。全渠道覆盖微信、微博、APP、网页、PC桌面、小程序等客户服务入口。

智能客服

AI时代的客户服务。机器人客服解决85%常见问题，大幅降低企业服务成本。

工单系统

灵活适配各行各业的积木式工单。以工单为主线，灵活配置，满足企业内部各种复杂场景、流程。

现场服务

让服务管理延伸到客户现场。管理现场行为、过程、费用、物料、备件，让现场服务管理可视化、数字化。

移动客服

帮我吧APP让服务随时随地。电话、在线、工单、现场服务无缝移植到移动端，移动服务触手可及。

远程协助服务

已普及的中国IT服务必备工具。专为软件行业和IT运维场景打造，基于金万维核心P2P技术开发，远程效率提升3倍。

BI报表

助力企业客户服务数字化转型。全面掌控服务数据，以数据驱动服务管理，帮助企业实现服务数字化。

开放平台

携手各类应用，建立服务大生态。全面开放各种接口，与各类应用无缝对接，实现财务、业务、服务一体化。

帮我吧客服系统